Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Tensen Makina olarak veri sorumlusu sıfatıyla, tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel verilerinizi kanunda belirtilen amaç ve sınırlılıklar dahilinde işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web sitemizde yer alan parça sorgulama, WhatsApp iletişimi ve tamir & bakım talep formları aracılığıyla toplanan ad-soyad, telefon numarası, makine arıza bilgisi ve iletilen fotoğraflar yalnızca:

• Arıza tespiti ve tamir süreçlerinin yürütülmesi,
• Yedek parça uyumluluk teyidi ve fiyat bilgilendirmesinin yapılması,
• Müşteri taleplerinin teknik servis atölyesi tarafından karşılanması amacıyla işlenir.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere üçüncü şahıs veya reklam amaçlı şirketlerle paylaşılmaz; yalnızca atölye teknik personeli tarafından işlenir.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, ziyaret trafiğini analiz etmek ve filtre tercihlerinizin oturum boyunca korunmasını sağlamak amacıyla yalnızca temel ve analitik çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerez kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince tarafımıza başvurarak verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@tensenmakina.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.